Udenretlig inkasso

Sergel tilbyder dig en hurtig og effektiv inkassoproces hvor kunderelationen er i fokus.

Der kan være flere grunde til, at en faktura ikke bliver betalt, og oftest skyldes dette en forglemmelse eller at fakturaen er blevet væk. I nogen tilfælde vil din kunde betale så snart en rykker modtages, mens kravet i andre tilfælde når til inkasso.

Hos Sergel er vores mål:

  • At debitor prioriterer din fordring højst
  • At optimere mulighederne for omgående betaling, og sænke risikoen for tab
  • At servicere dine kunder med høj kvalitet
  • At genetablere kundeforholdet mellem dig og debitor, hvis dette ønskes
  • At begrænse dine omkostninger ved inddrivelse

 Hvordan vil vi gøre det:

  • Ved forståelse af din virksomhed og have kendskab til din kundegruppe
  • Med faste sagsbehandlere tilknyttet din virksomhed opnås hurtigt en høj kompetence
  • Ved hjælp af scoringsmodeller, der blandt andet er baseret på debitors adfærd og betalingsevne, defineres den mest korrekte fremgangsmåde
  • Ved at overvåge de implementerede processer og proaktivt levere forbedringstiltag
  • Med informative rapporter og statistikker, der altid giver overblik over dine sager

Hvis kravet alligevel ikke bliver betalt, tilbyder vi også indenretlig inkasso og/eller overvågning.