Min sag
Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt.
Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at sikre, at vores bruger-oplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger.
Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger.
I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling.
Ønsker du at anmode om dine personoplysninger skal nedenstående blanket benyttes:
Persondatameddelelses blanket
-
Betaling
- Hvordan betaler jeg?
- Jeg kan ikke betale det fulde beløb på en gang
- Hvad sker der hvis jeg ikke betaler?
- Jeg har betalt. Hvordan informerer jeg jer?
- Hvordan tilmelder jeg min sag til automatisk betaling ?
- Jeg betalte min regning inden, jeg fik et brev fra jer. Skal jeg stadig betale inkassoomkostninger?
- Jeg har et tilgodehavende. Hvordan får jeg det udbetalt?
-
Inkassoprocessen
-
Information
- Hvordan bliver jeg slettet fra RKI/Debitorregistret?
- Det er ikke min gæld, men den står i mit navn. Hvad skal jeg gøre?
- Hvad koster det, at sagen er overgået til inkasso ?
- Hvor meget skylder jeg?
- Hvordan får jeg en kopi af regningen?
- Hvorfor har jeg fået et brev fra jer ?
- Jeg er uenig i gælden. Hvad skal jeg gøre?
- Kan jeg få brevene sendt til en anden adresse?
-
Min sag