Sergel uses cookies to improve the user experience of the site.
By using the site you agree to our use of cookies.
Sergel A/S © 2022
Jeg er uenig
Hvis du er uenig i din gæld, kan du klage.
Vær opmærksom på, at du skal kunne dokumentere din klage med f. eks.:
- en kvittering for din betaling
- skriftlig dokumentation for at du har opsagt aftalen eller en bekræftelse på din opsigelsen
Hvis du ønsker at sende din dokumentation til os, kan du mail den til inkasso-dk@sergel.com
Når vi har modtaget din klage, bliver din sag sat i bero i 30 dage (bemærk at der stadig kommer renter på gælden imens).
Se baggrunden for din gæld
Her skal du bruge NemID
Ring til os på 82 33 70 80
Åbent alle hverdage 9-16 (fredag 9-15.30)
Send din kvittering på mail til os
Husk dit sagsnummer
Skriv hvorfor du er uenig
Her skal du bruge nemID
Ofte stillede spørgsmål
-
Betaling
- Hvordan betaler jeg?
- Jeg kan ikke betale det fulde beløb på en gang
- Hvad sker der hvis jeg ikke betaler?
- Jeg har betalt. Hvordan informerer jeg jer?
- Hvordan tilmelder jeg min sag til automatisk betaling ?
- Jeg betalte min regning inden, jeg fik et brev fra jer. Skal jeg stadig betale inkassoomkostninger?
- Jeg har et tilgodehavende. Hvordan får jeg det udbetalt?
-
Inkassoprocessen
-
Information
- Hvordan bliver jeg slettet fra RKI/Debitorregistret?
- Det er ikke min gæld, men den står i mit navn. Hvad skal jeg gøre?
- Hvad koster det, at sagen er overgået til inkasso ?
- Hvor meget skylder jeg?
- Hvordan får jeg en kopi af regningen?
- Hvorfor har jeg fået et brev fra jer ?
- Jeg er uenig i gælden. Hvad skal jeg gøre?
- Kan jeg få brevene sendt til en anden adresse?
-
Min sag
Adresse
Holmbladsgade 70
2300 København S
CVR nr. 35 48 10 36
Kontaktinfo
Sergel
Medlem af Dansk InkassoBrancheforening
