Du skal ikke betale inkassoomkostninger, hvis du har betalt inden betalingsfristen på inkassovarslet.
Du burde dog ikke modtage en opkrævning for inkassoomkostninger, hvis betalingen er foretaget korrekt og til tiden.
Hvis du har betalt inden betalingsfristen på inkassovarslet, men alligevel har modtaget en opkrævning for inkassoomkostninger, skal du sende os en kvittering på indbetalingen til inkasso-dk@sergel.com. Husk at skrive dit sagsnummer i emnefeltet.
Det skal være en officiel gennemført kvittering (enten pdf eller skærmdump)