Fakturadistribution og håndtering af inkasso for energiselskaber – hurtigere betaling og gladere kunder

Komplet løsning til el-selskaber, net-selskaber og forsyningsselskaber med både salg og distribution.

Download vores guide

Udfyld formularen nedenfor, så sender vi guiden til dig.





Leder du efter en samarbejdspartner, der kan effektivisere rykker- og inkassoprocesser i energibranchen? Sergel har stor erfaring med at hjælpe forsyningsselskaber i Norden – uanset segment.

Vi håndterer hele værdikæden fra fakturadistribution til betaling, rykning og senere inkasso med vores digitale løsninger, høj løsningsgrad og slutkundetilfredshed og fuld overholdelse af lokale regler og love.

Hos os får du en helhedsorienteret partner, der i forvejen samarbejder med flere forsyningsselskaber i Norden og som sikrer en nem og enkelt slutkunderejse i fuld compliance med national lovgivning.

Det kan vi opnå for vores kunder i energibranchen

Vores automatiserede proces, som er specielt udviklet til forsyningsselskaber, har ført til en høj inddrivelsesgrad af ubetalt gæld. Vi er en pålidelig samarbejdspartner, der arbejder målrettet for en samlet positive slutkundeoplevelse og med det primære mål er at finde bæredygtige løsninger så tidligt i processen som muligt.

Håndtering af inkasso for energiselskaber

Effektiv håndtering af inkasso er afgørende for at sikre et stabilt cashflow og opretholde kunderelationer. Vi har mere end 20 års erfaring med håndtering af inkasso for forsyningsselskaber og tilbyder:

  • Hurtig opfølgning på ubetalte fakturaer
  • Skræddersyede processer til forskellige kundesegmenter
  • Slutkundevenlige løsninger og tilgængelighed via flere kanaler
  • Fuld forankring i national lovgivning

Vi ved, at hver dag tæller, når det gælder ubetalte tilgodehavender – derfor bestræber vi os på at skabe effektive flow uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen.

Lavt kundetab for energiselskaber

Vi sikrer høj løsningsgrad via effektive og segmenterede processer, der medfører høj kundefastholdelse via færre ubetalte slutfakturaer.

Mere effektive fakturaprocesser

Automatiserede rykkere, API integration, digitale flow og QR-koder på fakturaer forbedrer og forenkler slutkundernes betalingsproces. Datadrevet scoring øger cashflow og gør det forudsigeligt og stabilt.

Komplet løsning fra fakturadistribution til inkasso

Fra fakturadistribution til inkasso – med segmentering, analyse og kundetilpassede løsninger.

  • Lavt kundetab for energiselskaber

    Vi sikrer høj løsningsgrad via effektive og segmenterede processer, der medfører høj kundefastholdelse via færre ubetalte slutfakturaer.

  • Mere effektive fakturaprocesser

    Automatiserede rykkere, API integration, digitale flow og QR-koder på fakturaer forbedrer og forenkler slutkundernes betalingsproces. Datadrevet scoring øger cashflow og gør det forudsigeligt og stabilt.

  • Komplet løsning fra fakturadistribution til inkasso

    Fra fakturadistribution til inkasso – med segmentering, analyse og kundetilpassede løsninger.

Fakturahåndtering i henhold til lokal lovgivning

Vi arbejder i hele Norden og sikrer, at processerne overholder gældende regler eksisterende konkret energilovgivning.

Bedre kundeoplevelse for kunder

Vi gør det nemt for slutkunden at betale via valgfrihed med hensyn til kanal og kontaktmetode.

  • Fakturahåndtering i henhold til lokal lovgivning

    Vi arbejder i hele Norden og sikrer, at processerne overholder gældende regler eksisterende konkret energilovgivning.

  • Bedre kundeoplevelse for kunder

    Vi gør det nemt for slutkunden at betale via valgfrihed med hensyn til kanal og kontaktmetode.

Vækst med Sergel, din strategiske partner

Vi valgte Sergel, fordi de kan tage ansvar for hele processen – og skabe en mere smidig kundeoplevelse for vores elkunder. Det er en vigtig del af vores arbejde for miljøet og den digitale udvikling.

Aalto Energia

Hvor hurtigt kan vi komme i gang med fakturahåndtering?

Det afhænger af jeres behov, men vi tilpasser os hurtigt. Kontakt os for en vurdering.

Hvad adskiller Sergel fra andre inkassofirmaer for energibranchen?

Vi arbejder tæt sammen med vores kunder og optimerer løsninger over tid, i takt med deres udvikling og markedskrav.

Kan I tilpasse fakturaprocessen til vores marked og regler?

Ja, vi har erfaring fra flere nordiske markeder og overholder gældende lovgivning i forsyningssektoren.