Vi anvender cookies for at hjemmesiden fungerer korrekt, for at indsamle besøgsstatistik og for at optimere brugervenligheden.
En cookie er en tekstfil, der placeres på din computer eller andet IT-udstyr. Det gør det muligt at genkende din computer og samle information om, hvilke sider og funktioner der er besøgt. De hjælper med at gemme dine valg, når du navigerer på et websted eller vender tilbage til det på et senere tidspunkt. Som hovedregel er oplysningernei i en cookie anonyme, dvs. IP-adressen er ikke knyttet til en individuel person. Cookies bruges af næsten alle hjemmesider og er ofte en forudsætning for at hjemmesiden kan fungere. Retsgrundlaget for vores brug af cookies er, at samtykke indhentes fra dig ved at klikke på “Jeg accepterer” i pop op-meddelelsen vedrørende cookies, der vises første gang du besøger hjemmesiden.
Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, baseret på deres samtykke. Google indsamler enheds- og browseroplysninger, oplysninger afledt af IP-adresse (som ikke logges eller gemmes), aktiviteter på webstedet og præferencer, hvilket giver Sergel statistik over de seneste 14 måneder. Sergel kan ikke vide, hvem der besøger vores hjemmeside, men Google kan have andre forudsætninger, afhængigt af de anvendte indstillinger og de Google-tjenester, som en besøgende bruger. Googles privatlivspolitik er tilgængelig online her.
Matomo
Vi bruger webanalysetjenesten Matomo til at indsamle statistik, hvilket betyder, at oplysninger om besøgendes brug af hjemmesiden gemmes på servere hos Matomo via cookies. De indsamlede oplysninger bruges til f.eks. se hvor den besøgende kommer fra, hvor længe de bliver på hjemmesiden eller hvilke sider der er besøgt. Matomo forbinder ikke den besøgendes IP-adresse med data, som Matomo har. Disse cookies kan fravælges uden at påvirke hjemmesidens funktionalitet.
Vores hjemmeside bruger en kundeserviceløsning fra Humany. Dette hjælper dig med at finde svaret på dine spørgsmål selv med Humanys smarte FAQ. For at lette oplevelsen placerer Humany en cookie på din computer, som bruges til statistik. Som standard gemmes oplysningerne i 24 timer.
Vi arbejder på at optimere brugeroplevelsen på hjemmesiden og bruger derfor et undersøgelsesværktøj fra E-Space. En cookie gemmes for at skelne, om en bruger har besvaret undersøgelsen eller ej. Dette forhindrer en bruger i at blive bedt om at besvare flere gange.
Hvis du ikke ønsker, at der skal bruges cookies, kan du slå cookies fra i din browsers sikkerhedsindstillinger. Du kan også indstille din browser til at spørge dig, hver gang hjemmesiden forsøger at placere en cookie på din computer. Cookies, der tidligere er blevet gemt, kan også slettes i browseren. Gå til din browsers hjælpeside for at få flere oplysninger.
Du kan læse mere om de gældende regler og lovgivning vedrørende Cookies hos Datatilsynet