Den 8. Marts fejrer vi den internationale kvindedag. En dag som handler om løfte kvinders indsatser, perspektiver og muligheder frem. I Sergel er vi overbeviste om, at vores styrke ligger via vores mennesker – deres kompetence, drive og evne til at påvirke og inspirere. Gennem at skabe en inkluderende kultur, hvor alle har lige muligheder for at udvikle sig, bygger vi en holdbar fremtid sammen. Gennem en række initiativer som f.eks. vores årlige Diversity & Inclusion undersøgelse, lønkortlægning og målrettede udviklingsprogrammer sikrer vi, at vores medarbejdere har lige muligheder i et arbejdsmiljø, hvor mangfoldighed er værdsat.
Forud for denne dag har vi bedt nogle af kvindelige ansatte, der hver dag bidrager til vores udvikling om at dele tanker om deres roller, hvordan deres kompetence styrker virksomheden og om hvordan de har plads til at udvikle sig.
Holdbar fremtid – en inkluderende arbejdsplads for alle
”Jeg valgte Sergel som arbejdsplads fordi vi arbejder målrettet med growth mindset, psykologisk tryghed og jobengagement – og igennem de tre år, jeg har arbejdet her – har jeg virkelig oplevet, hvad dette indebærer i praksis. Jag får kontinuerligt mulighed for at teste nye ideer og koncepter, for at anvende mine styrke og kompetencer samt at udvikle mig i et støttende miljø. Engagement og initiativ åbner døre til spændende muligheder, og jeg har blandt andet fået opgaver indenfor holdbarhed og AI. Samtidig giver vores hybride arbejdspolitik mig fleksibilitet, så jeg kan være nærværende både på jobbet og hjemme” siger Christine Bischoff, Head of People & Culture, Norge.
At skabe en arbejdsplads, hvor alle føler sig set, respekterede og har mulighed for at udvikle sig er en del af vores vision om en holdbar fremtid. Et inkluderende og trygt arbejdsmiljø skaber forudsætninger for vores fortsatte nytænkning og innovation, hvilket er afgørende for vores fortsatte forretningsudvikling. Gennem at værdsætte mangfoldighed og inkludering bygger vi en kultur, hvor hvert individ kan vokse og bidrage – helt i linie med vores løfte til markedet om at væreThe Most Caring Debt Collection Company.
Innovation – at turde tænke nyt og at gøre en forskel
Innovation er nøglen til vores udvikling. At skabe nye løsninger, at udfordre traditionelle måder at arbejde på og at se på tingene med et andet og nyt perspektiv er en del af vores kultur. I Sergel opmuntrer vi nytænkning ved at give vores medarbejdere plads til at teste, udvikle og forbedre.
”Jeg har været en del af Sergel siden etableringen i Danmark i 2013, og jeg er stolt over at have bidraget til at bygge en kultur, hvor innovation er en naturlig del af vores arbejde. For mig handler innovation om at turde teste nye ideer og lede efter nye løsninger, og jeg sætter stor pris på at arbejde i et miljø, hvor kreativitet og initiativ bliver værdsat.
At kunne tage ansvar og tænke frit har fået mig til at vokse i min rolle. Her ser vi ikke på fejl som at du er mislykket, men i stedet som en del af en naturlig læring – og det har givet mig tryghed til at kunne udfordre og udvikle både mig selv og vores måde at arbejde på. Det nordiske samarbejde, hvor forskellige kompetencer og perspektiver mødes, er en stor inspirationskilde og har øget min kreative horisont”, siger Jeannie Rosenvinge, Head of Business & Product Development, Sergel Danmark.
Indsigter – at forstå og forudse fremtiden behov
At forstå vores kunders og markedet er afgørende for at vi kan gøre en reel forskel. Gennem at lytte, analysere og agere skaber vi indsigter, som driver os fremad. Mangfoldighed og forskellige perspektiver hjælper os med at se helheden og til at finde innovative løsninger.
"At arbejde i Sergel har giver mig muligheden for personlig udvikling, udvide min opfattelse af markedet og til at bidrage med indsigter, som virkelig gør en forskel for vores kunder. Jeg drives gennem at være på forkant – at identificere behov inden kunden selv ser dem og at præsentere løsninger som bidrager positivt til deres virksomhed.
For mig handler det ikke bare om dataanalyse, men om at forstå trends og adfærd, som hjælper kunderne med at træffe bedre beslutninger. Jeg værdsætter at arbejde i et miljø, hvor mine indsigter er værdsatte og hvor jeg har mulighed for at påvirke beslutninger. At kombinere mine analytiske evner med en proaktiv indstilling gør mit arbejde både udfordrende og udviklende – og præcis den dynamik inspirerer mig hver dag” siger Adissa Friberg, Contract Manager, Sergel Sverige.
Mennesker – vores vigtigste ressource
I Sergel er mennesker vores vigtigste ressource. Vores kunder, vores partnere – og vigtigst af alt, vores medarbejdere. At arbejde med og for mennesker er en central del af det, vi gør hver eneste dag. Gennem at skabe et støttende og inkluderende miljø, hvor medarbejdere kan udvikles, bliver vi både stærkere som virksomhed og som team.
”Som Customer Success Manager er min rolle at sikre, at vi overgår vores kunders forventninger når det gælder effektivitet, kvalitet og service. Jeg fungerer som et link mellem kunder, partnere og interne teams, hvor jeg koordinerer service og driver samarbejdet frem fra et nordiske perspektiv.
At jeg har været i stand til at vokse i min rolle, har kun været muligt takket være en stærk læringskultur, hvor jeg får anerkendelse, tydeligt feed-back og plads til at udvikle mig. Friheden til at træffe kundecentrerede beslutninger sammenholdt med støtte fra mine kollegaer har gjort, at jeg kan yde mit bedste. At arbejde i et miljø, som opmuntrer til samarbejde og udvikling har haft stor betydning for mig – både professionelt og personligt. Det afspejler mine kerneværdier og giver mig plads til at lade min personlighed gennemsyre alt jeg gør i min rolle" siger Hanna Parker, Customer Success Manager, Sergel Finland.
Samme bygger vi fremtiden
I Sergel tror vi på at skabe muligheder – for vores kunder, vores partnere og vores medarbejdere. Gennem anerkendelse og ved at opmuntre til forskellighed løfter vi nye perspektiver frem og vi skaber en stærkere og mere holdbar og innovativ virksomhed. Vi er stolte over vores fantastiske kollegaer og deres bidrag til vores fælles rejse.